Au Québec, les services en intervention de crise sont nés il y a plus de vingt ans. Issue princi­pa­lement du milieu communautaire, l'intervention de crise revendique aujourd'hui son expertise acquise par ses pratiques quotidiennes. Les auteurs en proposent une lecture critique, originale et avant-gardiste, fruit de nombreuses rencontres avec des intervenants. Il faut savoir qu'en intervention de crise le modèle de Caplan (1964) constitue encore aujourd'hui la principale réfé