Nous vivons dans un monde hyperconnecté et transparent dans lequel les règles du jeu ont radicalement changé et ont remodelé le monde des affaires. La concurrence est exacerbée, les entreprises ne peuvent plus se démarquer seulement par leurs produits ou services.Pour faire la différence un domaine est encore peu exploité, celui des comportements, des valeurs, du comment. Ce n'est plus ce que vous faites qui vous distingue des autres, mais comment vous le faites.En adopt