Si des managers techniquement très qualifiés se trouvent régulièrement confrontés à des difficultés - parfois sérieuses - à accomplir leurs missions ou à s'épanouir dans leur travail, ce n'est pas nécessairement parce qu'ils manquent de savoir-faire dans leur domaine professionnel, mais bien souvent plutôt parce que les relations humaines sont dynamiques et complexes, et donc très difficilement maîtrisables. Le management est une affaire d'hommes et de femmes, un domain