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James L. Heskett - De la logistique au management des services
James L. Heskett a toute sa place dans un ouvrage sur les grands auteurs en logistique et Supply Chain Management (SCM) en raison notamment de ses travaux fondateurs dans cette discipline. Pourtant, James Heskett aurait pu tout autant être présenté dans un ouvrage sur les grands auteurs en marketing ou en management des services, car de l’avis même de l’auteur, interviewé par Stock en 2009, sa contribution principale réside dans le modèle explicatif de la performance des entr
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Spécifications techniques
Date de sortie | 16 janvier 2017 |
Langue | Français |
Éditeur | Éditions EMS |
Accessibilité | Aucune information disponible concernant l'accessibilité pour le format ePub |